Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với tg98 — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam tại địa chỉ https://tg98.biz. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và tg98 ("Chúng tôi", "Nền tảng").
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của tg98, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật, Quy định khuyến mãi và các chính sách liên quan khác của tg98.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. tg98 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ khi có quy định khác.
Lưu ý quan trọng: Các điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên tg98 tại Việt Nam, bao gồm người dùng truy cập qua trình duyệt web trên máy tính và thiết bị di động. Ngôn ngữ điều hành chính thức của tg98 là tiếng Việt.
Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại tg98, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:
- Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ. tg98 nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ người dưới 18 tuổi nào đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
- Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tự nguyện giao kết và thực hiện thỏa thuận này.
- Thông tin xác thực: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại tg98. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác.
- Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không nằm trong danh sách cá nhân bị cấm tham gia hoạt động cờ bạc theo quy định của cơ quan thẩm quyền, và không phải là nhân viên hoặc người thân của nhân viên tg98.
Cảnh báo nghiêm: tg98 áp dụng quy trình xác minh tuổi và danh tính bắt buộc (KYC). Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư (kể cả tiền thắng cược) sẽ bị tịch thu theo quy định.
Tài Khoản Thành Viên
Tài khoản tg98 là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, cho thuê, cho mượn hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
- Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu có). tg98 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác.
- Xác minh danh tính (KYC): tg98 có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD, hộ chiếu) để xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường.
- Cập nhật thông tin: Bạn có nghĩa vụ cập nhật ngay lập tức thông tin cá nhân khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và email liên kết để đảm bảo khả năng liên lạc và bảo mật tài khoản.
- Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ bị coi là "không hoạt động" và có thể bị áp dụng phí quản lý tài khoản theo quy định hiện hành của tg98.
Khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ tg98 qua email [email protected] để được khóa tài khoản khẩn cấp và hỗ trợ khôi phục.
Nạp Tiền & Rút Tiền
tg98 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác) và tiền điện tử USDT TRC20. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương quy đổi.
- Hạn mức nạp tối thiểu: Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Các giao dịch dưới mức tối thiểu sẽ không được hệ thống tiếp nhận.
- Hạn mức rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tối đa trong ngày phụ thuộc vào cấp độ thành viên (VIP tier) của bạn.
- Thời gian xử lý: Lệnh nạp tiền được xử lý trong vòng dưới 30 giây sau khi hệ thống nhận được xác nhận giao dịch. Lệnh rút tiền đã xác minh được xử lý trong vòng 15 phút (tối đa 60 phút trong giờ cao điểm).
- Phí giao dịch: tg98 không thu phí nạp tiền. Đối với một số phương thức rút tiền, phí có thể phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và sẽ được thông báo rõ trước khi bạn xác nhận giao dịch.
- Nguồn tiền hợp pháp: Bạn cam kết rằng toàn bộ tiền nạp vào tài khoản tg98 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào.
- Khớp tên tài khoản: Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải khớp với tên đăng ký trên tài khoản tg98. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối.
tg98 áp dụng hệ thống chống rửa tiền (AML) và có thể yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền đối với các giao dịch lớn hoặc có dấu hiệu bất thường theo quy định pháp luật Việt Nam.
Quy Định Cá Cược
Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng tg98 — bao gồm cá cược thể thao (Quyền Anh, V-League và các giải đấu quốc tế), Casino trực tuyến, Đá Gà và Nổ Hũ — đều tuân theo các quy định chung sau đây:
- Cược tối thiểu: Mức cược tối thiểu cho mỗi lượt được quy định riêng theo từng loại trò chơi và sảnh cá cược, được hiển thị rõ ràng tại giao diện của từng trò chơi.
- Kết quả chung cuộc: Kết quả của tất cả trò chơi trên tg98 là chung cuộc và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, tg98 sẽ điều tra và xử lý theo quy trình giải quyết tranh chấp nội bộ.
- Độ ngẫu nhiên và công bằng: Tất cả trò chơi điện tử tại tg98 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối cho mọi người chơi.
- Cược song song: tg98 cấm việc đặt cược đồng thời trên cả hai kết quả đối lập trong cùng một sự kiện (cược bù) nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi. Các tài khoản vi phạm sẽ bị hủy toàn bộ tiền thắng liên quan.
- Cập nhật tỷ lệ: Tỷ lệ cược có thể thay đổi bất kỳ lúc nào trước khi người chơi xác nhận đặt cược. Tỷ lệ được chấp nhận là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận lệnh cược thành công.
Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
tg98 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều khoản rõ ràng, được công bố công khai bằng tiếng Việt trên trang khuyến mãi của tg98.
- Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược sẽ được ghi rõ dưới dạng "xN" (ví dụ: x20 có nghĩa là phải cược tổng cộng gấp 20 lần số tiền thưởng).
- Giới hạn rút tiền thưởng: Một số khuyến mãi có giới hạn số tiền thắng tối đa có thể rút từ tiền thưởng. Giới hạn này sẽ được nêu rõ trong điều khoản của chương trình đó.
- Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng và hoàn thành vòng cược cụ thể. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy tự động.
- Chống lạm dụng khuyến mãi: tg98 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm bot, đặt cược theo chiến lược rủi ro thấp để hoàn thành vòng cược. Phát hiện vi phạm, tg98 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
- Quyền điều chỉnh khuyến mãi: tg98 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng tg98. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
- Đăng ký nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, cùng một địa chỉ IP hoặc cùng một thông tin cá nhân.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược hoặc trò chơi.
- Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền, gian lận hoặc liên quan đến nguồn tiền bất hợp pháp.
- Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính. Bất kỳ lỗi nào phát hiện được phải báo cáo ngay cho tg98.
- Cho người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác dưới mọi hình thức.
- Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của tg98.
- Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm phá hoại hệ thống, tấn công mạng (DDoS, SQL injection, v.v.) hoặc làm gián đoạn dịch vụ của tg98.
tg98 hợp tác chặt chẽ với các tổ chức phòng chống gian lận và cơ quan thực thi pháp luật. Các hành vi gian lận nghiêm trọng có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu
tg98 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo đúng các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu được quy định trong Chính sách bảo mật của chúng tôi (xem chi tiết tại trang Chính sách bảo mật). Dưới đây là các nguyên tắc cốt lõi:
- Thu thập có mục đích: tg98 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
- Không bán dữ liệu: tg98 cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Bảo mật kỹ thuật: Dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao với hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục.
- Cookie và theo dõi: tg98 sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.
Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tg98 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, tấn công mạng hoặc trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
- Tổn thất phát sinh do thành viên không tuân thủ khuyến nghị bảo mật tài khoản hoặc tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng tg98.
Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của tg98 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
Chấm Dứt Tài Khoản
tg98 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc cố ý làm hại đến nền tảng và thành viên khác.
- Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
- Được xác định là người dưới 18 tuổi hoặc vi phạm điều kiện tham gia.
Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tg98. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh.
Thay Đổi Điều Khoản
tg98 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên, tg98 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tg98 sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận các điều khoản đã cập nhật.
Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.
Liên Hệ & Giải Quyết Khiếu Nại
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tg98 qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Giờ hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức cho mọi giao tiếp và giải quyết tranh chấp.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp không thể giải quyết thông qua kênh hỗ trợ nội bộ, các bên đồng ý ưu tiên phương thức hòa giải thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác. Tất cả khiếu nại phải được gửi bằng văn bản và trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện liên quan.
Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp của tg98 luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi vấn đề của bạn một cách nhanh chóng, minh bạch và công bằng nhất có thể.